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區政務服務局優化服務提質效 助企紓困促發展

2022-09-08 13:39   來源:首都之窗

  順義區政務服務局全面提升政務服務“小小窗口”,為企為民提供“主動辦”“加快辦”“方便辦”暖心服務,促進營商環境優化,實現助企紓困解難。
  1.加強標準化建設“主動辦”。強化“一門”“一窗”改革,實現區政務服務中心綜合窗口水、電、氣、熱、通信、有線電視等市政公用報裝服務“一站式”辦理。構建“一刻鐘政務服務圈”,推動全區500余個社區(村)政務服務規范化建設全覆蓋。主動對接企業群眾訴求,通過反映“辦不成事”窗口、順手提等機制深入查找企業群眾“急難愁盼”問題并推動解決。
  2.提升線上服務“加快辦”。順義區1600余項政務服務事項實現“全程網辦”,事項同比提升近10%;完善“一體兩端”政策兌現平臺,精準化推送惠企政策、線上線下“無差別”辦理;推進“區塊鏈+電子證照”應用,近60個電子證照可在區級大廳及APP端“刷臉”應用。
  3.深化改革創新“方便辦”。區級告知承諾事項由2021年的86項提升至346項,壓減辦理時限87.79%,累計為企業群眾辦結11萬余件;利用網上辦、快遞辦、遠程指導等多樣化審批辦理模式,實現近3000個政務服務事項辦理環節“不見面”,事項覆蓋率近80%,全區累計辦理約507萬件;前置兩個“一窗通辦”綜合窗口至首都機場臨空經濟區,為園區企業群眾提供11個“一件事”集成服務場景、10個“證照聯辦”場景的全流程服務。 
 
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